Dick Van Dyke Appliance World
Supervisor de centro de llamadas
Tiempo completo • Springfield
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Participación en las ganancias
- Caja de ahorros
- Seguro de visión
El puesto de supervisor del centro de llamadas juega un papel fundamental en el éxito de Dick Van Dyke Inc. El supervisor proporcionará dirección de primera línea a los CSR de nuestro equipo y garantizará que se brinde un servicio de calidad en cada interacción con el cliente. El supervisor de RSE promoverá el desarrollo profesional y personal de los miembros individuales del equipo mediante la administración de evaluaciones de desempeño, necesidades de capacitación, acciones disciplinarias progresivas y programas de oportunidades profesionales.
Horario del supervisor del centro de llamadas:
Horario del supervisor del centro de llamadas:
- Turno de 8 horas
- Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. con almuerzo de 1 hora
Requisitos del puesto de supervisor del centro de llamadas:
- Aspiraciones de liderazgo. Está interesado en aprender a desarrollar sus habilidades de liderazgo y ser un entrenador, defensor y modelo a seguir para nuestros CSR.
- Un título o certificado postsecundario, preferiblemente en Administración de Empresas o Comunicaciones. También se considerará una combinación de educación y experiencia laboral.
- Al menos dos años de experiencia en un rol de liderazgo, supervisión o coaching
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en entornos de equipo dentro de un entorno acelerado.
- Capacidad para escribir 45 WPM con precisión
- Sólidos conocimientos del software MS (Word, Excel, Power point).
Requisitos adicionales para el puesto de supervisor del centro de llamadas:
- Todos los solicitantes deben proporcionar 3 referencias profesionales
- Escuela secundaria o equivalente (Obligatorio)
- Microsoft Office: 1 año (obligatorio)
- Experiencia de supervisión: 2 años (obligatorio)
- Experiencia en servicio al cliente: 5 años (preferido)
- Licencia de conducir (obligatorio)
Los beneficios del supervisor del centro de llamadas incluyen después de 90 días:
- Beneficios para la salud
- Beneficios dentales
- Visión
- Seguro de vida
- Plan de jubilación de participación en las ganancias 401K
- Aflac
- Cuenta de gastos flexibles
- 1 semana de vacaciones pagadas
- 4 días personales PAGADOS al año
- Domingos libres
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Una ubicación
Lugar de trabajo: Una ubicación
Pago del supervisor del centro de llamadas: acorde con la experiencia
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
Independent Retail ofrece una gran variedad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensa en puestos de trabajo en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que le vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en el comercio minorista no trabajan en ventas?
El comercio minorista ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunos. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más interesantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador número uno del sector privado en el país
Si está buscando generar un impacto desde el comienzo de su carrera, generar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo más importante, lograr el éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de Crecimiento
Si desea un puesto gerencial en un ambiente divertido, ¿por qué no elegir la industria minorista? Puede comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y avanzar hasta llegar a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Obtenga habilidades que puede usar por el resto de su vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista brinda a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad en el empleo
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que la cantidad de empleos en ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa de crecimiento promedio de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades laborales deberían seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)